Teenindusabi.

Tellimust võib vormistada veebilehel www.parfumexpress.ee. Valige soovitav toode ja vajutage nupule " osta". Edasi paremas aknakeses näete tellitud toodete hulka korvis ja all kogu ostu hinda.Vajutage sildile " vormista ost". Täitke kohaletoimetamise ankeet ja kinnitage oma tellimust veelkordse vajutusega nupule "vormista ost". Teie ees on tellimuse arve ja Teie andmed, mida tuleb kinnitada, vajutades nupule "Kinnita tellimus". Nüüd Teie tellimus on vastu võetud ja 2-5 tunni jooksul meie esindaja töötleb selle ja saadab lõpliku arve Teie e- posti aadressile.

 

 

1. 14 päeva jooksul arvates tellitud toote kohaletoimetamisest võite kasutada õigust tellimusest taganeda. Taganemisõiguse kasutamiseks peate saatma vabas vormis avalduse meie kodulehel avaldatud e-posti aadressile ning tagastama toote hiljemalt 30 päeva jooksul arvates eelnimetatud avalduse edastamisest. Toote tagastamisel tuleb jälgida, et:
- toode on tagastamiseks pakendatud selliselt, et välditud on toote kahjustamine;
- peate tasuma toote tagastamisega kaasnevad postikulud, va juhul, kui taganemisõiguse kasutamise põhjuseks on toote mittevastavus tellimusele (nt tellitud toote asemel oleme saatnud eksikombel muu toote). Viimatinimetatud juhul kanname toote tagastamisega seotud kulud meie.

2. Taganemisõigust ei saa kasutada, kui olete eemaldanud tootepakendit ümbritseva materjali (kile vms) või olete toodet kasutanud.

3. Taganemiõiguse kasutamise korral tagastatame Teile toote eest tasutud summad hiljemalt 30 päeva jooksul arvates taganemisavalduse laekumisest.

NB! Vahetult pärast tellitud toote kättesaamist palume kontrollida võimalikke tootepakendil esinevaid kahjustusi/defekte. Nende olemasolul on Teil õigus keelduda toote vastuvõtmisest ning kasutada õigust tellimusest taganeda või nõuda toote asendamist samaväärse tootega meie kulul. Sellisel juhul piisab vaid vastavasisulise avalduse edastamisest kodulehel näidatud e-posti aadressile.